4s店服务顾问主要负责什么

4s店服务顾问主要负责以下工作：

• 负责来店客户的售后服务接待，为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
• 按照服务核心流程的要求工作，接待客户，预检车辆，初步诊断故障，制作时间表，估算时间，跟踪维修进度，结算和交付车辆。
• 负责维修过程中的沟通和质量控制。
• 向客户交付车辆并结算相关账目。
• 建立和完善客户和车辆档案，并及时更新，以保持良好的客户关系。
• 发现不满意的客户或潜在的投诉客户，并积极处理和报告。
• 具备一定的营销能力，维护企业形象和品牌形象，完成其他任务。
• 具备良好的心理素质和应变能力，抗压能力强。肯吃苦，爱学习。熟悉百度有驾相关专业知识，汽车服务与维修专业优先。

一汽大众官网 ota 升级名单多久更新一次？

一汽大众官网的OTA升级名单通常每12周更新一次：大众汽车针对其ID系列车型，包括ID.3、ID.4及ID.4 GTX等，已经开始了OTA升级。此次OTA升级属于基础性升级，会免[查看完整]

M8 换购 MX3 后原有的车辆保险怎么处理？

当您用M8换购MX3后，原有的车辆保险处理需遵循以下步骤：首先，您需要联系保险公司，告知他们旧车已经置换，并且您希望将新车加入保险计划。提供新车的详细信息，包括车型、制造年份和车牌[查看完整]