车险理赔流程中的定损环节有什么标准
作者:JUBNG 时间:
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车险理赔流程中的定损环节有以下标准:
在定损环节,如果需要委托鉴定,应以具有评估资质认定的专业单位作出的定损报告为准。若人民法院依法对损失进行确认,则以法院判决的损失为准。
在定损原则方面,必须遵循“公平公正”“能修不换”的原则,以保障被保险人的权益,并确保车辆性能不受影响。定损人员要根据当地规定的修理工时及单价、零配件价格,对损伤部位进行审定,准确界定保险赔付的范围及方式。
对于外覆盖件,应根据损伤程度和面积确定修复方法;对于功能件,则需要具备足够的汽车结构和性能知识,以准确判定事故原因及损伤因果关系。
在定损程序上,道路交通事故处理机关受理后,需评估鉴定受损车物损失价格的,应及时委托价格主管部门进行。价格主管部门应派出二名以上具有评估资质的专业人员,根据勘估确认的车物受损情况,按准则计算损失金额,作出鉴定结论,出具《价格鉴定书》并加盖印章。原则上鉴定结论应在事故发生后7天内作出,特殊情况经交警大队批准可延期7天。
价格鉴定书经交警大队确认并加盖事故处理专用章后生效,由经办民警发给当事人。如果当事人对鉴定结论不服或有异议,可在收到后5天内申请重新鉴定。
车辆定损标准并非固定,需依据具体事故情况。国家物价局对此进行了规定,各地需按照此标准执行。投保人车辆发生事故后,需在24小时内向保险公司报案。保险公司定损过程与保险公估机构标准通常一致。
车辆定损需要注意以下几点:首先,维修前应确定损失部位的维修方式,与保险公司和维修单位明确哪些部件需要修复,哪些部件需要更换,以避免争议;其次,确定维修费用金额,三方应协商一致;最后,定损和维修尽可能在同一地点进行,以避免不必要的损失。
基本流程如下:发生交通事故后,应立即报警,车辆和物品由交警统一保管;通知保险公司,各方当事人应到场;工作结束后,车辆送修,定损结果一般在7个工作日内出来;车主凭维修发票和定损单,由保险公司进行赔偿。
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