315曝光的大众DSG问题后续解决进度怎样?

作者:KPOQZ 时间:

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大众在 315 曝光 DSG 问题后,迅速采取了行动:

3 月 16 日,大众收到质检总局的通知后,3 月 20 日就与一汽-大众和上海大众联合宣布,从 4 月 2 日起召回 384181 辆车。

大众汽车销售有限公司、一汽-大众和上海大众针对 DSG 变速器动力中断故障实施了召回计划,并向国家质检总局备案。

3 月 18 日,大众正式向国家质检总局递交了召回申请,并由大众投资有限公司公关传播部副总裁彭菲莉代表公司向消费者道歉。

在车辆检修过程中,会反复确认问题,并通过监控维修人员的操作流程来确保维修质量。

3 月 20 日,大众中国联合一汽-大众和上海大众发布的召回公告登上国家质检总局官网,距离首例投诉已经过去了三年,这次召回涉及约 38.4 万辆汽车。

最后的解决方案是更换变速箱油,从半合成油换成矿物油。

总的来说,大众对这个问题非常重视,积极处理召回,并提供了更换变速箱油的解决办法,努力保障消费者的权益和车辆的正常使用。

大众迅速采取行动,积极处理 DSG 变速器动力中断故障的召回,体现了对消费者权益的重视。通过更换变速箱油来解决这一问题,大众为受影响的车主提供了可行的解决方案。

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