红旗 L5 购买的售后服务如何

红旗 L5 的售后服务非常出色，为车主提供全方位的支持和保障：

首先，红旗 L5 实行终身免费保修政策，只要在包修范围内，车主可以享受免费维修服务。这充分体现了红旗对产品质量的信心，让车主在使用过程中没有后顾之忧。

除了终身保修，红旗 L5 还严格执行国家相关规定，整车三包有效期为 2 年或 5 万公里，自费购买并装车的原厂配件保修期为 1 年或 3 万公里。

在服务方面，红旗提供零成本、零担忧、零距离的尊享服务，让车主省时、省力、省钱。保养过程全程透明，实时反馈，杜绝零件偷换等问题。上门取送车服务也很贴心，包修期内 25 公里范围内免费。

在备用车及交通补偿方面，保修期内因质量问题维修超过 24 小时，红旗将提供 H7 代步车或交通费用补偿。此外，还有 24 小时道路救援服务，车辆故障无法行驶时，随时响应。

红旗的“心服务”售后政策是其核心，包括“三终身一免保”。例如，“终身免费取送”，对于非营运车辆，距离 4S 店 25 公里内每年可享受 5 次免费服务。因质量问题无法行驶超过 24 小时，可提供 H7 备用车或交通补偿。因汽车质量问题、轮胎爆胎或蓄电池亏电无法行驶时，可享受 24 小时不限里程道路救援。

红旗售后服务注重细节，保安指引泊车，服务人员热情专业，主动提供内饰深度清洁，保养工作严谨细致，全面检查关键部位并详细记录。服务高效快捷，约两小时让车辆焕然一新。

红旗的服务网点覆盖广泛，团队技术水平高、经验丰富，能迅速准确地诊断和解决问题。提供定期保养提醒和预约服务，零部件供应充足。特殊时期有预警关怀政策，开展各类助力活动和服务节活动，假期出游季在高速服务区等地开展爱心服务站活动。

众多权威机构的调查也证明了红旗售后服务的优秀表现。

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