大众客服电话能提供道路救援服务吗？

大众客服电话确实可以提供道路救援服务。

如果您遇到诸如燃油耗尽、车辆突然无法启动、车胎被扎等紧急情况，都可以拨打上汽大众的客服电话 400-820-1111 寻求帮助。这个电话提供全天候 24 小时在线服务，确保在任何时候都能得到及时响应。

当遇到燃油耗尽、冷却液不足、机油报警、电池电量耗尽等状况时，都可以通过这个电话寻求帮助。如果您的车辆因突发情况无法继续行驶，或遇到事故，甚至需要更换轮胎，都可以拨打这个电话。

如果车辆能够继续行驶，但故障无法排除，也请及时联系客服电话进行检测。工作人员会迅速赶到现场，解决您的问题。

如果现场无法解决问题，上汽大众授权经销商会安排拖车服务，将故障车辆拖至最近的 4S 店进行检修。

上汽大众提供全天候的救援服务，确保三声响铃内接听，提供高效及时的服务。他们还会根据不同天气或客户所处环境，准备常用的用户救援物资，如御寒物品、雨具、水和食物等。救援服务车使用记录和 24 小时援助服务记录都会进行存档管理，确保救援服务可追溯。

此外，新能源汽车遇到紧急情况，如涉水行驶等，同样可以拨打这个电话获得帮助。

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