极氪 001 购买后的质保服务怎么样?
作者:YBAGU 时间:
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极氪 001 购买后的质保服务相当不错,为车主提供了全面的保障。
极氪 001 的整车质保政策非常有吸引力,2022 年及之前年款的首任非营运车主可享受整车终身质保,其他情况的整车质保服务期限则延长至 6 年或 15 万公里。这样的质保政策能够为车主提供长期的车辆保障。
极氪 001 的三电系统质保也非常有竞争力,首任非营运车主可享受三电终身质保。需要注意的是,维修保养必须在极氪服务中心进行,并且一年内行驶里程不能超过 3 万公里。
极氪 001 的电池质保政策也相当贴心。当电池衰减到实际电量小于标准电量的 70%以下时,可以享受质保服务。但同样需要注意,一年行驶里程不能超过 3 万公里。
极氪 001 还提供免费道路救援服务,新车自首次交付日起 4 年或 10 万公里内不限公里数免费提供道路救援服务,超过后质保期内提供 100 公里内免费救援。
极氪 001 还提供终身免费数据流量服务,车机端 5G 不限网速和流量,部分车型 5G WiFi 热点流量有上限。这项服务能够让车主在享受高速网络的同时,无需担心流量费用。
对于选配空气悬挂的首任车主,极氪提供空气悬挂终生质保服务,气包橡胶老化也能免费更换。这种细致的质保政策,为车主提供了全方位的保障。
极氪 001 还提供多项免费保障,包括“官方渠道合作保险”,正常使用下非易损件可终身免费维修更换,轮胎等易损件除外。这种贴心的保障措施,能够让车主在遇到问题时,无需担心高额的维修费用。
极氪 001 的质保政策也在不断完善和改进。极氪修改了用户手册电池质保条款,删掉了部分条件并新增了建议条款。这种灵活的质保政策,为车主提供了更全面的保障。
极氪 001 还为特定用户提供了额外的保障措施。例如,针对 WE 86 车型存在的充电速度变慢、感知电量不准等问题,极氪为部分用户免费更换了全新电池包,并将电池健康度邀约检测活动扩大到全部极氪 001 WE 86 车辆。官方售后会主动联系用户,分批次邀约检测,并提供免费上门取送车服务。
极氪 001 的质保政策不仅为首任车主提供了终身质保,而且二手车主也有 8 年 20 万公里的质保权益。这种全面的保障措施,为车主提供了更长的车辆保障。
与特斯拉和蔚来相比,极氪 001 在三电质保政策上更具优势。特斯拉质保为 8 年或 16-24 万公里的保障,蔚来为 10 年不限里程的保障,但超出质保范围的维修费用需车主自担。而极氪不仅为首任车主提供终身质保,二手车主也有较好的保障。
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