去4S店索赔需要准备什么文件？

去4s店索赔时需要携带车辆前往，此外，还需要准备相关文件以确保索赔顺利进行:

在4s店进行维修索赔时，首先需要到售后服务部门进行登记。

接下来，维修工人会对车辆进行现场测试或检测。4s店会对检测结果进行确认，并上报汽车生产企业。

如果4s店有配件，将会现场进行更换；如果没有配件，4s店会向汽车生产企业申请配件。一旦配件到达，4s店会通知您前来更换。

当发生事故需要报保险时，请立即联系投保的保险公司。如果事故涉及伤人，还需要通知交警部门进行责任划分。保险公司人员到达现场后，您需要提供保险单据、驾驶证、行驶证和身份证。

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