拨打大众客服电话收费吗？

最佳答案

拨打大众客服电话的收费情况如下：

首先，一汽大众的24小时服务热线是免费的，用户无需支付任何费用。原来的客服热线800-846-8508完全不收费，但只能通过座机拨打。现在启用的客服热线为4008171888，它实行分摊付费模式，主叫用户只需支付本地网区内通话费，被叫用户则按照业务资费标准支付费用，且没有长途费。这个号码还可以通过手机拨打。

4008171888启用后，将与0431-5990888共同作为一汽大众对外宣传的客户关怀热线号码。而8008468508号码则不再对外宣传，逐步减少使用。

其次，上汽大众的400电话客服中心电话是400-820-1111，这是全国统一的服务热线。拨打这个号码可能会产生长途通话费用，具体费用以当地运营商的收费标准为准。

总之，一汽大众和上汽大众的客服电话收费情况有所不同，建议用户根据实际情况选择合适的联系方式。

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