购买新车发现存在补漆的现象怎么办

最佳答案

当遇到新车补漆的问题时，您可以按照以下步骤进行处理：

1. 立即报告：第一时间拍照、录音或录像，提供充分的证据证明问题存在。

2. 与4S店沟通：

   • 详细描述补漆的位置和情况，并说明您对结果的疑虑。
   • 要求他们给出合理的解释和解决方案，确保双方达成一致。

3. 协商解决：

   • 如果双方无法达成一致，提出更换新车或申请退车，并提出三倍赔偿要求。

4. 法律途径：

   • 如4S店不承认问题，可向法院提起诉讼或投诉，维护自身权益。
   • 谁需要时，可以依据相关法律进行维权。

5. 保护权益：确保所有行动都是合法的，尤其是与销售方的合同关系和法律义务。

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