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北京春运地铁热线遇到过哪些"奇葩"求助“我行李落车上了,你让地铁下站停一下,等我去取行李”“我的猫能导盲,导盲犬能坐地铁,我的猫也行”……春运进入高峰,北京地铁公司信息服务中心热线开始忙了起来,平均每名接线员每天要应答200余个电话。春运期间,北京地铁负责接听热线的办公室里,电话声、键盘声、通话声此